Protección de datos personales

Política de Privacidad

Conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, y en particular del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de las condiciones bajo las cuales se tratan sus datos personales a través de este sitio web. Se recomienda la lectura detenida de este documento antes de facilitar cualquier dato personal.

1. Responsable del tratamiento

Nombre: Esaú Aguilera Páez
NIF: 51184880J
Domicilio: Calle Cortijuelos nº 9, Vva de Tapia (Málaga), España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 673 709 001
Sitio web: lrqm.esautopia.com

2. Datos objeto de tratamiento

A través del formulario habilitado en el sitio web se recaban exclusivamente los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos (o nombre de pila)
  • Dirección de correo electrónico

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados.

3. Finalidad del tratamiento

3.1 Gestión de la solicitud

Tramitar y gestionar la solicitud de información o registro realizada por el usuario a través del formulario habilitado en el sitio web.

3.2 Email marketing y comunicaciones comerciales

Enviar secuencias automatizadas de correos electrónicos con contenido informativo, formativo y/o comercial relacionados con los productos digitales del Responsable.

3.3 Redirección a página de compra

Redirigir al usuario hacia la página de pago correspondiente dentro del embudo de ventas configurado.

3.4 Análisis y mejora de comunicaciones

Analizar métricas de apertura, clics e interacción de los correos enviados, con el fin de optimizar la calidad de las comunicaciones.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica es el consentimiento expreso del usuario (art. 6.1.a RGPD), otorgado al cumplimentar y enviar el formulario de captación. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras el usuario figure como contacto activo y no retire su consentimiento ni solicite su supresión. Tras la baja, los datos serán bloqueados durante los plazos de prescripción legal (3 a 5 años con carácter general) y posteriormente eliminados.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Con carácter general, los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio. Los principales encargados del tratamiento son:

ROAS Funnels

CRM y plataforma de email marketing. Gestión de contactos, automatización de secuencias y seguimiento de comunicaciones. Política de privacidad

Stripe, Inc.

Plataforma de procesamiento de pagos. El Responsable no almacena datos de tarjetas bancarias. Política de privacidad

Meta Platforms Ireland Ltd.

El sitio web puede utilizar el píxel de Meta con fines de medición publicitaria y optimización de campañas, previa obtención del consentimiento del usuario. Política de datos de Meta

Proveedor de alojamiento

Canva Pty Ltd y ROAS Funnels, que alojan el sitio web y pueden acceder a datos de tráfico en el marco de los servicios de infraestructura contratados.

7. Transferencias internacionales

El uso de proveedores tecnológicos puede implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (especialmente a EE.UU.), amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. o en Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD).

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso (art. 15 RGPD): obtener confirmación sobre el tratamiento de sus datos.
  • Rectificación (art. 16 RGPD): corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión (art. 17 RGPD): solicitar la eliminación de sus datos.
  • Limitación (art. 18 RGPD): restringir el tratamiento en determinados supuestos.
  • Portabilidad (art. 20 RGPD): recibir sus datos en formato estructurado.
  • Oposición (art. 21 RGPD): oponerse al tratamiento, incluida la mercadotecnia directa.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a:
📧 [email protected] — asunto: "Ejercicio de Derechos RGPD"
📮 Calle Cortijuelos nº 9, Vva de Tapia (Málaga), España

9. Retirada del consentimiento

El usuario puede retirar en cualquier momento su consentimiento para comunicaciones comerciales mediante:

  • El enlace de baja ("unsubscribe") incluido en cualquier email enviado.
  • Solicitud expresa a [email protected] con asunto "Baja de comunicaciones comerciales".

La baja se tramitará en un plazo máximo de 10 días hábiles.

10. Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es, Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

11. Medidas de seguridad

El Responsable ha adoptado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos, incluyendo cifrado SSL/TLS, control de acceso, acuerdos de confidencialidad y contratos de encargo del tratamiento con proveedores.

12. Tecnologías de seguimiento y píxeles publicitarios

Meta Pixel

El sitio web puede incorporar el píxel de Meta (Facebook Pixel) para medir la eficacia publicitaria y crear audiencias personalizadas. Su activación se realizará únicamente previa obtención del consentimiento expreso del usuario, conforme a la Directiva ePrivacy y la LOPDGDD.

Otras tecnologías de análisis

Cualquier herramienta de análisis que requiera consentimiento previo se gestionará a través del panel de gestión de cookies del sitio web.

13. Política de cookies

El sitio web puede utilizar cookies propias y/o de terceros. La instalación de cookies que requieran consentimiento no se producirá sin haberlo obtenido previamente a través del banner habilitado al efecto.

14. Menores de edad

Los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de 16 años. Si el Responsable tuviera conocimiento de haber recibido datos de un menor sin consentimiento parental, procederá a su supresión de forma inmediata.

15. Modificaciones de la política

El Responsable se reserva el derecho a modificar esta Política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus prácticas. Cualquier modificación será publicada en el sitio web con indicación de la fecha de actualización.